¿Cómo funciona el Marketing Digital?
Para explicar cómo funciona el Marketing Digital, primero debo explicarte, qué significa el Marketing. Este se basa en el grupo de herramientas que utiliza una empresa para alcanzar sus objetivos, tales como incrementar sus ventas, atraer clientes y hacer que su marca sea más fuerte.
Por otra parte, el Marketing Digital, es una actividad comercial que ha ganado buena reputación en los últimos tiempos, ya que es de gran utilidad a la hora de generar comunicación comercial efectiva para cualquier empresa que desee posicionarse como una marca reconocida.
Historia
El Marketing Digital, utiliza el estudio de mercado, el uso de mensajes creativos y evalúa los resultados obtenidos a corto, mediano y largo plazo. También utiliza publicidad por clip, avisos en páginas web, envío de correos masivos, marketing en buscadores y en blogs.
Al crear una página web interactiva, de fácil navegación pero, a su vez innovadora y funcional, el usuario se sentirá agradado al ingresar. Mantener el interés del cliente, es fundamental para el desarrollo de tu empresa. Si tienes una comunicación interactiva, el cliente te podrá indicar cuáles son sus deseos, así podrás cumplir con sus expectativas y todos ganan.
Características
Esto genera una relación marca-cliente, la cual es muy importante ya que, de esto va a depender que puedas conservar ese usuario, a pesar de que pase el tiempo y existan otras opciones similares a tu marca. Además, un cliente satisfecho será el vínculo para que acudan a ti, una cantidad mayor de personas, en busca de tus servicios o productos.
Para que un usuario sea fiel a tu marca, deberá sentirse bien atendido, es decir, la página web deberá tener una opción, donde tu cliente pueda personalizar su actividad. Esto, también te servirá para llevar un registro detallado de tus clientes y su información complementaria.
Las herramientas en el Marketing Digital, consisten principalmente en el posicionamiento en buscadores, debido al incremento en el uso de internet. Antes de comprar algún producto o servicio, solemos recurrir a la búsqueda en Google, no importa la marca de lo que estés buscando, los resultados que encuentres, serán las palabras claves que utilices.
Estas palabras clave, son usadas por las empresas para que los clientes potenciales lleguen al portal y compren el producto que desean. Las principales posiciones son, las que reciben el mayor número de clics. Google, cobra una cifra para que puedas encontrarte al comienzo de las búsquedas.
Su uso
Al utilizar el Marketing Digital, su marca tendrá mayor reconocimiento y mejor reputación, captará clientes potenciales y fidelizará a los que ya tiene, de esta manera, se incrementarán sus ventas. El costo de la publicidad convencional, es notablemente superior, en comparación, al costo por hacer uso de esta nueva estrategia.
El sitio web, es la puerta de entrada a su empresa, por parte de sus clientes, en caso de no tener activa esta herramienta, no podrán encontrarlo al momento de que necesiten de su servicio. La misión de crear esta ventana informativa, es recibir una gran cantidad de visitas, mientras más sean, mucho mejor.
Las Redes Sociales
Las redes sociales forman parte de las herramientas del Marketing Digital, ya que, estas nos permiten tener un acercamiento con nuestros clientes actuales y potenciales. También, podremos interactuar con ellos, esto ayudará a realizar una captación de futuros usuarios, más efectiva.
No todas las redes sociales son beneficiosas para su empresa, debe realizar una investigación para saber cuál de estas utilizan sus clientes, con mayor regularidad. El internet y sus posibilidades, hacen del desarrollo con los clientes, un elemento fundamental, para poder canalizar y promocionar, los mensajes que su empresa, quiera transmitir.
En ellos, pueden hacer más específica la información de su producto, o bien, de algún servicio que presten. Después de buscar en internet, 9 de cada 10 personas saben lo que van a comprar antes de llegar a la tienda, esto agiliza la compra y optimiza el tiempo.
Para obtener esos resultados que beneficien tu marca, debes ter una estrategia digital, esto consiste, en un conjunto de acciones planeadas y encaminadas a lograr un objetivo. Tener una página web interactiva, sin esta planificación, no tiene mucho sentido.
El SEO
El posicionamiento en buscadores, es básicamente, aparecer en los resultados de búsqueda, organizando la información de manera fácil y práctica para que, el usuario, al buscar a partir de palabras clave, pueda encontrar exactamente lo que está buscando. Esto es conocido como resultados orgánicos.
Seo, se refiere a una serie de actividades que debes realizar, dentro y fuera de tu página, tales como, realizar una búsqueda de palabras clave, es decir, estas son palabras que están relacionadas con tu producto o servicio, de manera que cuando las personas busquen, te puedan encontrar mediante esos enlaces.
Optimizar el contenido y la estructura de tu sitio web, es importante, ya que de esta manera, las personas podrán navegar de manera eficiente, incluso que se pueda mostrar en dispositivos móviles. Esta opción te dará una ventaja muy significativa.
Por otra parte, encontramos el Inbound Marketing, esta es una metodología que te permite convertir a los extraños en clientes y luego en promotores de tu marca. Está orientado a que las personas te encuentren cuando te están buscando, mediante contenido de valor que puedes compartir en blogs, redes sociales, entre otros.
El contenido específico, que responde a las preguntas y necesidades de los clientes y se comparte, se le llama contenido de valor. Este tipo de contenido debe ser educativo, donde las personas puedan aprender sobre algo, como por ejemplo, el producto que ofreces, o bien sea, encontrar la solución a algún problema que estén atravesando en ese momento.
Una vez captados los clientes, es necesario, entablar una comunicación más estrecha, de esta manera, podremos lograr que se genere la venta de formar satisfactoria. Así, podremos decir que tuvo resultados positivos utilizar esta estrategia.
Podemos concluir con la idea de que, el Marketing Digital proporciona, en su mayoría, resultados que impulsarán el desarrollo de tu empresa o marca, por ende, es una herramienta muy útil que deberías probar.