¿Cuál es el hosting con el mejor soporte?
El avance de esta modalidad virtual ha abarcado todas las expectativas, haciendo que analicemos cuál es el hosting con el mejor soporte, mejores planes, de calidad y todas aquellas características especializadas con la finalidad de poder servicios que se asemejen lo más posible a lo que sus proyectos requieran.
El hosting o alojamiento web es tendencia en el mundo moderno, por lo que encontramos numerosos proveedores que disponen de diversos beneficios con tal de convertirse en uno de los más competitivos en este mercado, por lo esta razón es que cada una de ellas resalta con una o varias características únicas.
¿Qué es el soporte en el hosting?
Además de todas las herramientas que nos facilita el hosting para tener un espacio en la red y por almacenar contenido en una página web con el fin de desarrollar nuestros proyectos, el soporte es una de las partes más importantes de la estos servicios, no sólo para los usuarios sino también para el proveedor.
El soporte no es más que una especie de «atención al cliente» además de los mecanismos que podremos acceder, por donde se suministran las observaciones, las críticas, preguntas e incluso las recomendaciones al momento de querer añadir alguna otra aplicación o herramienta en si sitio web. Básicamente se trata del mejoramiento de ambas partes.
La mayoría del hosting ofrecen este servicio las 24 horas y los 7 días a la semana, además de las facilidades de vías como teléfono, e-mail, incluso Skype o video llamada, por lo que es muy complicado poder clasificar solo a uno de ellos como el hosting con el mejor soporte, por lo que en resumidas palabras dependerá del que el usuario disponga.
Importancia del soporte de hosting en su idioma o traducción
Si bien la mayoría del hosting están disponibles en varios idiomas, entre esos el español, también podemos encontrar los que ofrecen una plataforma en un idioma distinto con la facilidad de que esta sea traducida. Por lo general los clientes de España, Estados Unidos y Latinoamérica son los que requieren de esta opción.
La tecnología presente en nuestros días es muy amplia, por lo que en ciertas ocasiones suele ser un poco complicada. Con respecto a este mercado, conseguir un hosting con el mejor soporte es conveniente para los usuarios que estén empezando a desarrollarse virtualmente, ya que de seguro surgirán numerosas dudas.
Por esto es los servicios de alojamiento de web prefieren mantener un soporte que responda lo más rápido posible, no sólo en atender al llamado del cliente sino también en la solución de alguna circunstancia, logrando mejores experiencias en ambas partes y ser más atractivo entre tantas empresas de la competencia.
Muchas veces es más importante el aporte directo hacia un cliente para ayudarlo en las dudas que las herramientas que ofrecemos, ya que no todos los usuarios poseen conocimientos de programación o informática. Si bien hay sistemas básicos y fáciles de entender, para otros es más simple encontrarse con factores que le generen confianza.
Hosting que ofrecen un mejor soporte en español
En realidad, para escoger el hosting con el mejor soporte, se debe tomar en cuenta principalmente el que más nos convenga, por ende, se deben ampliar las opciones y hacer uso del que mejor se adapte a los que queramos desarrollar. Un hosting disponible en un idioma que manejemos de forma correcta y perfecta, por lógica es lo correcto.
Se puede mencionar un ejemplo muy claro de ello con Profesional Hosting, una empresa española fundada en el 2002. Además de disponer de excelentes herramientas para el desarrollo de tu proyecto, se destaca por su amplia atención 24/7, ya sea por vía chat, correos, foros, llamadas telefónicas, tickets, videos y muchos más.
ClubeNobe también es otra empresa de soporte las 24 horas del día, los 365 días del año que de hecho varios de sus comentarios positivos mencionan la rapidez con que atienden sus clientes, a través de correos electrónicos, chat en tiempo real o llamadas y por supuesto, en el idioma español.
Por otro lado, Host-Fusion, fundada en el 2001 es otra empresa española que se agrega a la lista de hosting con el mejor soporte, y es quizá uno de los que más se destaque en este tema, ya que muchos opinan que una de sus mayores prioridades es su excelente servicio al usuario, accediendo de esta manera a su página web cuando lo desee.
Clasificar el hosting con el mejor soporte
Siguiendo con estos buenos soportes en español, encontramos Duplika, esta es una empresa argentina con instalaciones en Buenos Aires que se ha sabido abrir caminos en este mercado dejando una buena presencia desde el año 2005 gracias a su innovación tecnológica tanto en su soporte técnico como en el servicio de atención al cliente.
Realmente se ha podido destacar porque se las ha ingeniado en explorar las herramientas más modernas y por ende las más usadas en la actualidad, contrarrestando el hecho de que no cuentan con un número de teléfono, sin embargo, disponen de otras vías de comunicación que manejan casi a la perfección, como redes sociales, correo y chats.
Por ejemplo, otro considerado como un hosting con el mejor soporte es Raiola Networks, que a pesar de no ser tan reconocido como algunos porque no tiene muchos años en este mercado, apenas fue fundado en el año 2014, ha sabido mantener su presencia con un servicio de calidad y eficaz que le ha permitido desarrollarse poco a poco.
Este ofrece diversas herramientas para el desarrollo de sus primeros emprendimientos sin ningún tipo inconvenientes por ser empresas pequeñas. A pesar de que su servicio técnico está disponible 24/7, solo cuenta con vía telefónica y correos, de igual manera se ha destacado por su excelente y rápida atención.
Importancia de un soporte moderno y con servicio completo
Uno de los elementos más valorados para poder clasificar un hosting como uno de los mejores sin duda es el soporte. Para cualquier situación siempre es importante sentir la ayuda de expertos, por lo que el diseño de una página web no es la excepción, y más si se trata de algún tipo de negocio o la primera vez en el mercado digital.
Hoy en día es relevante el uso de diversos métodos de comunicación para ser considerados pertenecientes a un hosting con el mejor soporte, no obstante, la rapidez de atención y claramente la calidez del servicio, serán los verdaderos factores que lo determinen. No sólo en beneficio del cliente sino también del proveedor.
Se ha podido comprobar que teniendo disponible un servicio de atención completa, tal como muchos lo ofrecen por 24 horas y los 365 días del año, se contrarrestan las posibles circunstancias que hacen que el servicio de alojamiento web sea buen visto para los que lo requieran, trayendo consigo su confianza y seguridad.
Por otro lado, es fundamental mantener contacto con los usuarios, ya sea por los diversos medios, de manera que se puedan satisfacer sus necesidades. Si bien, cooperando con aclarar sus dudad obtenemos que ellos se desenvuelvan mejor, conozcan las herramientas a ofrecer, se adapten y por lo tanto generar más contratos que se convertirán en ganancias.
Hosting de soporte traducido
Por este lado no se puede dejar de mencionar GoDaddy, una empresa que ha tenido grandes publicidades incluyendo en eventos de transmitidos al nivel mundial, así como relacionarlos con celebridades, dejando todas las dudas a un lado de su maravilloso servicio de hosting o compras de dominio.
Dicho esto, está obligado a mantener una imagen como un hosting con el mejor soporte y es que gracias a su larga experiencia y vinculaciones, ha podido alcanzar más de 40 millones de dominios, con lo que se puede comprobar que realmente es considerado como uno de los más recomendados.
Esta empresa fue fundada en el año 1997 en Estados Unidos y desde entonces a tenido ciertos cambios que por lo visto lo han ayudado a surgir o a impulsarse de la manera correcta en este mercado del mundo, estando disponible en 10 idiomas que por su puesto incluye el español.
Hablando entonces de su ayuda y soporte, GoDaddy ofrece un servicio disponible las 24 horas del día vía teléfono, pero, además de eso cuentan con guías y tutoriales que podrás consultar a la hora que lo necesites. Su valoración en cuanto a la atención hasta los momentos ha sido bien calificada.
Hosting con soporte inglés/español actuales
Sin embargo, SiteGround inició sus funciones en el año 2004 con Sede centrar en Bulgaria. Al principio sólo estaba disponible a nivel mundial en su idioma original, el inglés, sin embargo, hace algún tiempo decidieron realizar una estrategia global expandiéndose y ofreciendo servicios de hosting en el idioma español.
Esta increíble noticia fue un logro muy reconocido en esta empresa, ya que desde sus comienzos se había clasificado como un hosting con el mejor soporte porque además de notar su preocupación por mantener una velocidad de carga muy alta, sus servicios de atención al cliente eran y son considerados excelentes.
Se dice que su filosofía como grupo empresarial está basado en satisfacer al 100% las necesidades de todo tipo de clientes, por ello encontramos que se caracteriza por tener un soporte de ayuda disponible 24/7, abarcando no sólo las lías telefónicas, chats en lía o correos, sino también las facilidades de uso de guías, materiales y tutoriales.
La valoración de este sistema de alojamiento web ha merecido cinco estrellas, ya que ha sabido apreciar las necesidades de sus clientes, ha sido intuitivo en el desarrollo de sus herramientas y por supuesto, ha sabido aprovechar los avances tecnológicos, así como la innovación de su sistema y diseño.
Amplia las opciones del hosting con mejor soporte
Hostinet, por ejemplo, también ha sabido mantener una clara imagen de un hosting con el mejor soporte a lo largo de su trayectoria. Nació a principios del año 2003 con el enfoque de especializarse en los registros de dominio y alojamiento web con herramientas amplias y modernas que sean fáciles de usar.
Sus servicios se han caracterizado más que todo por poder tener a disposición soluciones flexibles para sus clientes, incluyendo planes económicos y completos, tecnología avanzada, velocidad de carga y numerosos beneficios con el objetivo de cumplir satisfactoriamente las visiones de los proyectos pequeños como las empresas grandes.
Su soporte técnico es profesional, gratuito y personalizado, ya sea por teléfonos o e-mail, han atendido las veces que lo requieras, durante las 24 horas del día, logrando así una grata experiencia. A su vez, ofrece paquetes de herramientas sencillas e intuitivas para gestionar los productos.
Detalles para identificar un buen soporte de hosting
Las herramientas de un hosting suelen ser complejas para algunos, por ello es muy importante que se pueda contar con un servicio de soporte de calidad, sin embargo, no todos estamos capacitados para poder identificar el hosting con el mejor soporte, y por su puesto es preferible optar por las recomendaciones o indagar a profundidad.
Hay una frase bien dicha que indica que «el internet no duerme» por lo que es conveniente que el soporte esté disponible la misma cantidad de tiempo, ya que es de nuestro interés obtener los mejores alcances y se logrará manteniendo un sistema al cual podamos acceder las veces que lo necesitemos.
Por otro lado, es importante separar un momento el soporte técnico con el servicio al cliente, ya que el primero se trata más de la programación e informática de la propia página. En ciertas ocasiones lo que necesitaremos es la ayuda de alguien que sepa o se familiarice con las herramientas, por ello es necesario las vías de comunicación.
Si un servidor de alojamiento web cuenta con atención al cliente disponible durante todo el año y las 24 horas, es lo más conveniente, más si se tratan de proyectos que recurren a estos mercados virtuales por primera vez. Por eso es que muchas empresas implementan en sus servicios esta modalidad y con el mayor número de vías posibles.